Refund policy
例外/不可退货商品某些类型的商品不可退货，例如易腐烂商品（如食品、鲜花或植物）、定制商品（如特殊订单或个性化商品）和个人护理商品（如美容产品）。我们也不接受危险品、易燃液体或气体的退货。如果您对特定商品有疑问或担忧，请与我们联系。很遗憾，我们不接受特价商品或礼品卡的退货。
交换确保获得所需物品的最快方法是退回您拥有的物品，然后在退货被接受后单独购买新物品。
欧盟 14 天冷静期除上述规定外，如果商品正在运往欧盟，您有权在 14 天内以任何理由取消或退回订单，无需任何理由。如上所述，您的商品必须与您收到时的状态相同，未磨损或未使用，带有标签，并带有原包装。您还需要收据或购买证明。
退款我们收到并检查您的退货后会通知您，并告知退款是否获得批准。如果获得批准，您将在 10 个工作日内通过原始付款方式自动获得退款。请记住，您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和发布退款。如果我们批准您的退货已超过 15 个工作日，请通过 ktpinch@outlook.com/service@ktpinch.com@ 与我们联系